一、個人背景
1-a 學經歷
我的專長可分為財務及行銷兩大部分，履歷都有詳細書寫。面試則依職位需求，收斂到行銷專長、活動企劃、口語表達這三種。
學歷：中興財金系畢業、成大國企所碩一
實習：台北富邦銀行專案實習生、和泰汽車校園大使
競賽：ATCC商業競賽初賽決選
社團：中興辯言社 ( 活動企劃、經營粉專、辯論獲獎 )
1-b 部門志願序
每個部門幾乎只收一人，非常競爭，排志願就是一場賽局。好消息是許多部門的徵才條件相似，面試時好好表現，是有機會獲得其他部門賞識，拿到offer的！
面試前，我整理出徵才條件相似的三個部門，做為志願一起準備。最後給我offer的是業務發展科，當初看到這徵才條件完全不敢列入考慮，沒想到面試時能獲得部門的賞識，也算意外之喜。
二、面試前
2-a 履歷準備
登入國泰徵才網站填寫履歷，前面有基本資料填寫，後面有六題開放問答。國泰徵才都是用這份制式履歷，雖然填寫過程費時費心，但如果未來想申請國泰的實習、正職、儲備幹部，現在把履歷寫好，之後投遞會輕鬆很多。
✔ 建議
• 網站會自動登出，建議先在word寫完，再複製到國泰網站調整排版
• 撰寫的方向，大部分會按照第一志願的部門撰寫，請事先想好志願序
• 不要趕在最後一小時投遞，身邊真的有人發生悲劇 ……
2-b 志願排序
想清楚你的實習目的，是要選你想要的？你適合的？還是你有把握的？
CIP職位介紹的頁面是職系→公司→部門，每位應徵者僅能投遞單一公司單一職系，但並不限一個部門。舉例：我的職系是營運企劃，公司為國泰人壽，國泰人壽的營運企劃組就可以選填五個志願部門。
分享我的窘境：收到面試通知後，忘記當初填寫的志願序，網站上也沒有紀錄，面試時只好憑感覺講志願。面試結束後，人資還私下詢問我為什麼第二志願從人力資源部改成數位發展部，超級尷尬哈哈哈，幸好沒出事。
✔ 建議
• 投遞後無法從網站找到當初填的部門志願序，請記好自己的部門志願序！
2-c 適性測驗
情境題：每個狀況會提供四種作法，選擇最應該以及最不應該做的事。
適性題：每個敘述句會有五個程度，選擇很符合到很不符合。
這部分超謎，我的答題方向僅供參考，真實評分機制不得而知。
✔ 我的答題方向
• 不要凡事都問主管，要有自主判斷的能力
• 團隊合作很重要，包含工作上及工作外的相處交流
• 不同職位的職責與權力不同，要換位思考
• 適性題我盡量不選模稜兩可的選項，除非有些怪題目真的很難回答，我才會選中間值 ( 例如：是否說過謊、作弊、說別人壞話、有壞習慣等等 )
三、面試過程
3-a 面試形式
面試形式：面試官將近20位，面試者約6–8位，多對多面試
面試流程：自我介紹1分鐘 + 人資與主管輪流發問，沒有Q&A環節
國泰人壽的營運企劃組當天有七場面試，第一場從早上9:10開始，我很幸運是第二場10:10開始。越後面的場次，喚起面試官的注意力就越重要。
3-b 自我介紹
人資Q：請大家按照座位，輪流自介1分鐘，時間到會直接打斷發言
本場面試者的背景：成大國企所(同班同學)、台科大企研所、成大國企所(我)、政大國貿所、政大阿語系、台大工管輔數學系、中山經研所。本場有三位同學的第一志願都是海外發展部，其他四人的志願皆不同。
✔ 建議
• 上一場自介沒有限時，每個人約落在1.5–2分鐘，但我們這場限制1分鐘，所以自介建議準備兩個版本，讓自己不管1–2分鐘都能侃侃而談
• 記得環顧四週，我的位置被分配到很左邊，但我的部門主管坐最右邊
3-c 題目問答
舉手輪流回答
每個人都要回答，回答順序依舉手順序
人資Q：分享你不是領導者的團隊合作經驗，當時如何協調使團隊成功？
主管Q：你認為自己要如何勝任國泰CIP的志願部門實習職位？
人資Q：很多人都有數位行銷、社群經營的經驗，請分享你的失敗經驗？
主管Q：如果其他部門非你第一志願要收你，你會接受嗎？
指定回答但可舉手補充
主管針對應徵該部門的面試者提出針對性的問題，其他人可舉手補充
主管Q：如何用數位行銷推廣國泰人壽？
人資Q：如何對年輕族群進行雇主品牌行銷？
主管Q：如何利用3–5分鐘的時間，對業務進行直效行銷的教育訓練？
人資Q：妳們對Podcast很有研究，想問如何用Podcast行銷國泰？
四、面試心得
4-a 準備方向
自我介紹
面試的素材庫就是履歷，可以整理成心智圖，架構回答的順序與層次。
✔ 建議
• 每個經歷都要能簡述大致內容、扮演什麼角色、貢獻、挫折、學到什麼
經典罐頭題
如申請動機、期待收穫、與國泰的連結、競爭優勢、對國泰的印象、人生挫折等等。申請動機還可細分為何國泰、為何人壽、為何這個部門職位。
✔ 建議
• 不要只回答表面上的問題，舉例：你對國泰的第一印象？可以先展現對國泰的品牌觀察，接著從哪裡發現國泰的轉變 ( 分析能力 )，並針對國泰可以怎樣推廣品牌提供你的想法 ( 你的insight才有商業價值 )
• 動機與期待收穫算連鎖題，絕對要展現對企業與實習內容的充分了解及認同，回答不要只說想進來學習，可以換位思考何種動機能達成你與部門間的互利互惠
部門專業題
先廣泛了解國泰，再找幾個專業題挖深，面試時主動挖洞給部門主管跳。
舉例：直效行銷的JD有提到Podcast，我有精心準備。面試前階段被問到行銷問題時，我主動提到Podcast，後來在其他回答又有提到，最後人資直接點名三個人如何用Podcast對年輕人進行品牌行銷。挖洞可恥，但有效！
✔ 建議
• 了解國泰人壽的產品、品牌形象、APP、國泰社群平台經營狀況
• 準備幾則新聞時事：國泰人壽、保險科技等等，要有自己的insight
• 根據志願部門的JD去猜題，主動挖洞，限縮專業題的問題射程
Q&A
應徵者少數能掌握面試節奏的機會，就是自我介紹跟Q&A，絕對要先發制人、好好準備。建議準備三個問題，避免問題在前階段獲得解答，或是問題的回答素材在前階段耗盡。
✔ 我準備的問題
• 直效行銷Q：國泰人壽剛上架Podcast，請問實習生有機會參與Podcast的規劃或錄製嗎？
• 數位發展Q：JD提到要做生態圈行銷活動企劃，是要生態圈外舉辦行銷企劃，推廣更多人下載國泰人壽或國泰優惠的app？還是在生態圈內舉辦行銷活動，提高現有客戶的黏著度？具體的專案方向是什麼？
第一個問題為了與主管互動，我還事先查詢聽眾輪廓與收聽習慣研究，並分析前三熱門節目，給予我的insight：找尋合適講者提升聽感、拉長節目時間、降低資訊密度、規劃更多軟性內容、故事行銷等等。
雖然最後沒Q&A環節，但我準備的內容都有在專業題中完整回答到。努力是不會白費的，請好好準備、勇於出招！
模擬面試
找有經驗的學長姐或老師進行模擬面試，除了能給予回答建議，還能訓練臨場反應。我個人非常需要暖機時間，面試有練習真的差超多，給各位參考。
4-b 結語
回想我申請實習的過程，其實蠻崩潰的，有幾次躲在房間哭一整個下午。幸好身邊有許多support groups互相串聯資源、加油打氣。希望大家都能查覺自身情緒與需求，連結自己的support group，好好照顧自己。
( 如果有需要，下一篇文章可以介紹support group)
金融業實習存在許多不公平競爭的狀態，資源、機緣、運氣這些都是無法控制的，就算沒有抵達理想的終點，你的能力與人格特質也不會因此貶值。
最後分享我鼓勵自己的話＂It is not easy, and I don’t like easy things.＂
失敗代表我們勇於接受困難的挑戰，過程越辛苦，前進與堅持就越有價值💪
揪抖馬爹！東鉤爾威！如果我的分享對你有幫助，請幫我拍手(claps)，給我大大的鼓勵吧 👏10-20 claps 謝謝
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